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Tree of Savior (Japanese Ver.) News

ランチャーアップデートを実行できない問題について

啓示者の皆様、こんにちは。
日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。

先ほどランチャーのアップデートを実行する過程で「Visual C++ 2015-2019」のインストール画面が表示され、インストールに失敗することで正常にアップデートを行えない事象が確認されました。

本事象は既に対応が完了しておりますので、現在は正常にランチャーのアップデートを実行できます。
※「Visual C++ 2015-2022」が設置されていない場合はインストールする必要があります。

啓示者の皆様に、旅重ねて多大なご迷惑をおかけしましたことを誠にお詫び申し上げます。


今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。
『Tree of Savior Japan』運営チーム

【終了】2月2日 臨時メンテナンスのお知らせ

啓示者の皆様、こんにちは。
日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。

下記の日程で定期メンテナンスを実施いたします。



[h2]メンテナンス終了[/h2](2023/02/02 17:30 追記)
                                          

16時より開始した臨時メンテナンスは終了いたしました。


■ランチャーアップデートについて
ゲームを起動する際、ランチャーアップデートが実行されます。
※各環境に応じてアップデートの最中に失敗したと表示される場合がございます。本現象はPCを再起動してから再び実行することで解消されますので、アップデートの最中に失敗したと表示された場合はお手数おかけしますがPCを再起動してからもう一度お試しください。

メンテナンスが終了いたしましたので、再びゲームをお楽しみいただけます。
ご協力いただきありがとうございました。




[h2]メンテナンスのお詫びについて[/h2](2023/02/02 17:30 追記)
                                          

臨時メンテナンスのお詫びとして、以下の対応を実施いたしました。
・トークン時間6時間延長
・女神の証(ヴァカリネ) 10,000×4 配布
※上記のアイテムは2月3日PM 23:59を過ぎると消滅しますので、受け取り忘れのないようご注意ください。

また、今回の不具合発生のお詫びとして以下のアイテムも配布致します。
・激動の核(自動マッチング/1人)1回入場券(取引不可)×5
・激動の核:1人/自動マッチング追加報酬券(取引不可)×5
・女神の証(ヴァカリネ) 10,000×10 
※上記のアイテムは2月23日PM 23:59を過ぎると消滅しますので、受け取り忘れのないようご注意ください。

あらためまして、このたびは啓示者の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。
『Tree of Savior Japan』運営チーム



[h2]メンテナンス日程[/h2]
                                          

【実施時間】
・2023年2月2日(木) 16:00 ~ 18:00 (予定)
※終了時刻は、メンテナンスの状況によって前後する場合があります。


【対象サーバー】
・全サーバー


[h2]対応予定の内容 [/h2]
                                          

・バウバスと戦闘を開始すると、クライアントが強制終了する事象
・ゲリー高原などをはじめとした一部のマップに存在する「マップ内を移動できるギミック」が正常に作動しない事象
・キャラクターのスキルモーションや一部の行動モーションが正常に再生されない事象
・一部のコスチューム、椅子に座るなどのモーションが正常に再生されない事象
・コマンド入力ウィンドウが表示されるとクライアントが強制終了してしまう事象




                                          

※本内容は実際にアップデートされた際、変更や追加が生じる場合があります。
※一部の内容は、メンテナンス終了後に詳細をご案内する場合があります。
※メンテナンス中はゲームをご利用いただけません。

                                          

啓示者の皆様にご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い致します。

今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。
『Tree of Savior Japan』運営チーム




【更新】現在確認中の問題について

啓示者の皆様、こんにちは。
日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。

現在以下の事象を確認しております。

【2023/02/02 17:30 追記】
・本事象は2月2日に実施した臨時メンテナンスを通して修正いたしました。詳細は【2月2日 臨時メンテナンスのお知らせ】をご確認ください。


●コマンド入力ウィンドウが表示されたり、特定の攻撃行動を行うとクライアントが強制終了してしまう事象
 事象が確認されている特定のクラスとコンテンツは以下の通りです。
・ルチャドールやその他一部のクラスのスキル
・ゴッデスレイド:激動の核などをはじめとした一部のレイドコンテンツ

●一部のスキルや行動のモーションが正常に再生されない事象
 事象が確認されている特定のスキルと行動は以下の通りです。
・一部のクラススキル
・一部のコスチュームで使用できる変身スキル
・釣り

●一部のマップに存在するマップ内を移動できるギミックが正常に作動しない事象



本事象は現在修正のための対応と調査を進めております。
啓示者の皆様には多大なご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ご不便をおかけしますが、対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。


今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。

『Tree of Savior Japan』運営チーム

【終了】2月1日 定期メンテナンスのお知らせ

啓示者の皆様、こんにちは。
日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。

下記の日程で定期メンテナンスを実施いたします。





[h2]メンテナンス終了[/h2] (2023/02/01 16:00 追記)
                                          

11:00から実施しておりました定期メンテナンスは終了いたしました。
メンテナンスが終了いたしましたので、再びゲームをお楽しみいただけます。
ご協力いただきありがとうございました。

今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。
『Tree of Savior Japan』運営チーム




[h2]メンテナンス日程[/h2]
                                          

【実施予定時間】
・2023年2月1日(水) 11:00 ~ 16:00
※終了時刻は、メンテナンスの状況によって前後する場合があります。


【対象サーバー】
・全サーバー


[h2]アップデート内容[/h2]
                                          

【販売関連】

・『レティーシャのシークレットキューブ』販売終了


【システム関連】

・サーバー統合に備えて、一定期間釣り拓本機能を一時的にご利用いただけなくなります。制限期間や詳細につきましてはお知らせ「釣り「拓本製造」機能の一時利用制限について」をご確認ください。



【不具合修正】

・「バックマスキング」を使用すると、詠唱者以外のPTメンバーの位置がその前の段階でバックマスキングを発動した位置へ移動する事象を修正
・スカウトクラスがマウスモードでメイン武器による攻撃を行おうとしても、正しく動作しない問題を修正


                                          

※本内容は実際にアップデートされた際、変更や追加が生じる場合があります。
※一部の内容は、メンテナンス終了後に詳細をご案内する場合があります。
※メンテナンス中はゲームをご利用いただけません。

                                          

啓示者の皆様にご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い致します。

今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。
『Tree of Savior Japan』運営チーム




【終了】1月25日 定期メンテナンスのお知らせ

啓示者の皆様、こんにちは。
日頃より『Tree of Savior Japan』をご愛顧いただきありがとうございます。

下記の日程で定期メンテナンスを実施いたします。





[h2]メンテナンス終了[/h2](2023/01/25 16:00 追記)
                                         

11:00から実施しておりました定期メンテナンスは終了いたしました。

【追加対応内容】
・レリッククエスト「レジェンド/ゴッデスレイドクリア」が、自動マッチングをクリアした際にカウントされない問題を修正

メンテナンスが終了いたしましたので、再びゲームをお楽しみいただけます。
ご協力いただきありがとうございました。

今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。
『Tree of Savior Japan』運営チーム





[h3](2023/01/20 掲載)[/h3]

[h2]メンテナンス日程[/h2]
                                         

【実施予定時間】
・2023年1月25日(水) 11:00 ~ 16:00
※終了時刻は、メンテナンスの状況によって前後する場合があります。


【対象サーバー】
・全サーバー


[h2]アップデート内容[/h2]
                                         

【イベント関連】

・2月の『週末&バーニング』を公開
 詳細は以下のバナーからイベントページをご確認ください。



・『We're the One!サーバー統合記念ログインボーナス』イベントお知らせを公開
 詳細は以下のバナーからイベントページをご確認ください。





【システム関連】

・天気システム「雪」終了
┗各都市に降り続いていた雪が止みます。


【不具合修正】

・「カーヴ」スキルの効果が正常に適用されない事象を修正

・レイドが終了される際にスキルをキャスティングしていると、画面が固定される現象を修正


                                         

※本内容は実際にアップデートされた際、変更や追加が生じる場合があります。
※一部の内容は、メンテナンス終了後に詳細をご案内する場合があります。
※メンテナンス中はゲームをご利用いただけません。

                                         


啓示者の皆様にご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い致します。

今後とも『Tree of Savior Japan』をよろしくお願い申し上げます。
『Tree of Savior Japan』運営チーム