Allods Online RU News

Друзья!

Только что в продаже появились шкатулки Святого Воителя. Открывая их, вы можете стать обладателем одного из трех эффектных оружейных окрасов!

[previewyoutube][/previewyoutube]
[previewyoutube][/previewyoutube]
[previewyoutube][/previewyoutube]



При использовании окраса на полгода улучшается внешний вид всего вашего арсенала, а также становятся зрелищнее боевые анимации персонажа!

Кроме того, владелец такого окраса получает небольшой бонус к характеристикам:

• 20 единиц к показателю господства
  
• 50 единиц к показателю кровожадности
  

При активации любого из окрасов оружия станет доступен весь имеющийся в наличии арсенал окрасов. Кроме того, с помощью контекстной покупки доступны источники Чистого Света, специальные предметы для активации Святого оружия. С их помощью можно пробудить мощь имеющегося Святого оружия на 3 месяца без покупки нового!

Также вы сможете получить из шкатулки следующие предметы:



Обратите внимание — открывая шкатулки Святого Воителя, персонаж не получает коллекционные монеты. Еженедельные розыгрыши также не проводятся.

[h3]Акция продлится до 17:00 19 августа.[/h3]

Приятной игры!

В связи с установкой обновления 13.0.01.34 12 августа все игровые миры будут недоступны с 10:00 до 14:00. Время окончания работ является ориентировочным и может быть изменено.

[h2]Полный список изменений можно найти здесь.[/h2]

Официальный сайт и форум продолжат работу в прежнем режиме.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


Также приглашаем вас посетить наши сообщества:

На связи команда комьюнити-менеджеров, и мы здесь не случайно. Ежедневно мы получаем от вас десятки (а иногда и сотни) сообщений с просьбами, вопросами, пожеланиями и информацией об ошибках. Стабильно раз в два-три дня сталкиваемся с непониманием того, а зачем мы вообще присутствуем на площадках. Ведь лучше позвать гейм-дизайнера, сценариста и продюсера проекта, которые точно ответят на все вопросы, а не будут обещать передать что-то команде?



[h2]А точно ли будет лучше? [/h2]

Давайте попробуем сегодня расставить все точки над i, и разобраться почему гейм-дизайнеру все-таки лучше заниматься дизайном, комьюнити-менеджеру общением с аудиторией, а саппортам проблемами с потерянным логином/паролем и прочими техническими вопросами ;)

Начнем, как заведено, с теории. По сути, комьюнити-менеджер – это человек, который напрямую общается с игроками, следит за настроениями сообщества, собирает обратную связь и является связующим звеном между разработкой и игроками.

Но зачем вообще это "связующее" звено? Многим наличие "лишних" посредников кажется минусом. Одно из самых распространённых заблуждений на эту тему звучит так:

"Из-за того, что в команде слишком длинная цепочка коммуникации, наши жалобы просто не доходят до разработчиков! Вот если бы мы могли жаловаться напрямую ― все было бы иначе."

На деле же без комьюнити-менеджеров к разработчикам поступало гораздо меньше обратной связи и жалоб игроков. Почему так? Потому что невозможно с ходу разобраться в том потоке входящей информации, которая ежеминутно сыпется на команду от игроков.

Вся ли информация действительно полезна? Это просто баги и обратная связь или есть что-то еще? Сколько запросов дублируются на разных площадках одновременно?

Ответы на эти и многие другие вопросы есть именно у комьюнити-менеджера, который проживает свою жизнь (нет, не рабочий день, ведь КМ всегда на связи), общаясь с игроками в чатах, комментариях и личных сообщениях. КМ, в силу своей рабочей специфики, первым видит все болевые точки: реакцию на обновления игры, внезапно появившиеся баги или акции в игровом магазине, и сразу предает все самое ценное команде.
" ― Но почему тогда баг, который я отправил в личку КМа в дискорд до сих пор не починили?
― Я уже несколько раз рассказывал как надо починить классы, а в обновлениях ни намека на то, что вы ознакомились с моим предложением, почему?
― Где событие, которое я вам предложил? Вы его никому и не показывали, все понятно. Дайте мне контакт дизайнера, я сам с ним поговорю! "

Узнали хоть один из этих вопросов или можете дописать свой? Значит эта статья написана не зря. Давайте попробуем разобраться почему у игроков возникает ощущение, что команда их не слышит.

Первое и самое важное – не все вопросы стоит сразу отправлять комьюнити-менеджеру в личку (этот пункт мы разберем более подробно в другом материале).
Второе, но не менее важное – передача информации и работа с этой информацией принципиально разные задачи, требующие активности разных операционных команд. Это значит, что любая, переданная КМом информация, принимается командой к сведению, но уйдет она сразу в работу или нет, зависит от множества факторов, на которые комьюнити-менеджер никак не влияет.
И нет, контакт гейм-дизайнера\сценариста\ художника вам никто не даст. Не потому что жалко, а потому ч​​то каждый должен заниматься своим делом, чтобы делать его хорошо, не отвлекаясь и не тратя рабочее время на чужие задачи (например на общение с игроками :) ).

[h3]Вы же не требуете номер Била Гейтса, если у вас возникли проблемы с работой Windows?[/h3]

Поверьте, сотрудники и так частенько читают комментарии на площадках (помимо фидбэка от комьюнити-менеджеров), но это не отменяет того, что на реализацию любой, даже самой срочной задачи, требуется время и свободные руки. А это лишь вершина айсберга, который скрывает под собой такие понятия как "приоритетность решения проблемы", "уровень критичности бага" и пр. вещи, влияющие на скорость и в целом вероятность появления в игре реакции на отправленную вами информацию.

И вот теперь мы наконец-то можем подытожить все написанное нами и смело сказать, что прямой контакт с сотрудниками студии не решит вашей проблемы, не ускорит процесс создания или починки игрового контента, а привнесет лишний хаос.

А о том, как разобраться, какая информация будет действительно полезна и поможет игре, кому лучше отправлять информацию об ошибках, а кому жаловаться на нарушение правил площадки другими игроками мы расскажем вам в следующей статье!

Спасибо за внимание!

Граждане, будте бдительны!

В конце лета, когда урожай целебных трав особенно велик, алхимики отмечают Праздник Радуги! Избегайте затейливого вида склянок. Отказывайтесь, если благовидный незнакомец предлагает бесплатную выпивку. Не вдыхайте разноцветный дым.

С 4 по 10 августа сарнаутские алхимики отмечают свой Праздник Радуги и по столичным улочкам уже гуляют щеголеватые умники, которых мёдом не корми — дай опробовать на ком-нибудь экспериментальные зелья.



Eсли вы алхимик - обязательно посетите Затейников в эти дни! На прилавках вас ждут эксклюзивные костюмы и забавные сувениры!

Как обычно, узнать подробности праздника можно, не выходя из игры: нужно лишь заглянуть во встроенный календарь (по умолчанию горячая клавиша - Н).

Поздравляем с праздником и желаем вам прекрасного настроения!

Друзья!

С радостью сообщаем, что теперь вы можете приобрести коллекционные издания «Посылка с контрабандой» и «Сундук с контрабандой» при помощи кристаллов на вашем игровом счете!

[previewyoutube][/previewyoutube]

Стоимость изданий составляет 500 и 1900 рублей или кристаллов (оба издания сразу можно приобрести за 2300 рублей или кристаллов).

[h3]Здесь можно ознакомиться с содержанием коллекционных изданий,
а по следующим ссылкам купить его для себя или для для своих друзей.[/h3]

Желаем вам приятной игры!