官方公告 | 关于“月歌直播间”活动问题处理说明

各位指挥官，
由于后台设置部分的逻辑冲突，本次“月歌直播间”活动中S.5013与S.5014较其他服务器多次结算领取奖励，导致了服务器间资源获取的不平衡，
首先在这里对于大家表示诚挚的歉意，非常抱歉！


对于本次各服务器开启次数不一致导致的问题，我们将对于不同玩家作出以下处理方案：
1.对于S.5001-S.5012的参与活动玩家进行补偿，S.5013部分未及时参与活动玩家进行补偿；
2.对于S.5013及S.5014已参与多次活动玩家将单独收到邮件通知，扣除部分道具。

针对以上处理方案，部分指挥官大大还存在一些问题，在这里给予以下解答！
[h3]Q1:为什么不直接扣除道具或者直接回档处理？
A1:[/h3]“月歌直播间”活动产出的很多道具涉及消耗材料及货币，无法在使用后扣除；全服回档会导致其他玩家的利益受损，如果不是特别极端的情况下，我们不会轻易采取回档的方式解决。

[h3]Q2：其他服务器是依据什么进行补偿？
A2：[/h3]本次补偿是基于各服务器“月歌直播间”活动结束时玩家个人排名进行补偿，我们将对进入排行榜前100 的玩家进行补偿。

[h3]Q3：多次参与活动的玩家会怎么处理？
A3：[/h3]为了全体指挥官的权益保障，针对于多次参与活动并上榜获得奖励的玩家，我们将通过邮件告知，并扣除额外获得的四星、五星勋章道具，请您谅解。

以上就是关于本次“月歌直播间”活动问题的处理说明，
如您对于处理方案有任何的意见或者问题，请联系我们的客服进行解决，
再次对于给各位带来的不便表示歉意，请您谅解！

客服联系方式：
夏尔微信：isysy9999
敏儿QQ:2082242724
伊娃Line：kefux
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